Diana Ciobanu

Salon de tratamente faciale, București

Programează-te

Politica de Confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai. Este în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

1) Cine suntem (operator de date)

Skincare by Diana Ciobanu

  • Adresă: Bulevardul Libertății 18, Sector 5, București, 030167
  • Telefon: 0774 920 420
  • Email: contact@dianaciobanu.com

2) Ce date colectăm?

📞 Date de contact (când ne contactezi):

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Mesajul tău

📅 Date de programare (când rezervezi un tratament):

  • Date personale (nume, telefon, email)
  • Tratament dorit
  • Data și ora preferată
  • Eventuale informații medicale relevante (alergii, tratamente anterioare)

🌐 Date de navigare (colectate automat):

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate
  • Durata vizitei
  • Sursa traficului (Google, Facebook, direct)

3) De ce colectăm aceste date?

  • Programări tratamente: executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Răspuns la întrebări: interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
  • Comunicări marketing: consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
  • Analytics site: consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
  • Reclame personalizate: consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)
  • Obligații legale (facturare): obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

4) Cu cine împărtășim datele?

Furnizori de servicii (procesatori de date):

  • EasyWeek (programari.dianaciobanu.com) — sistem de rezervări online
  • Google LLC — Google Analytics și reclame Google Ads
  • Meta Platforms Inc. — reclame Facebook și Instagram
  • TikTok Pte. Ltd. — reclame TikTok
  • Furnizor hosting — pentru găzduirea site-ului

Autorități publice:

Doar dacă suntem obligați prin lege (ANAF, ANPC, Poliție etc.)

⚠️ Nu vindem niciodată datele tale către terți pentru profit.

5) Cât timp păstrăm datele?

  • Date programări: 5 ani (obligație contabilă conform legii)
  • Date marketing: până retragi consimțământul
  • Date analytics: 14 luni (Google Analytics 4 default)
  • Cookies: vezi Politica de Cookies

6) Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi conform legii:

  • ✅ Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
  • ✅ Dreptul de rectificare — să corectezi date inexacte
  • ✅ Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) — să ne ceri să ștergem datele tale
  • ✅ Dreptul de restricționare — să limitezi prelucrarea
  • ✅ Dreptul de portabilitate — să primești datele într-un format structurat
  • ✅ Dreptul de opoziție — să te opui prelucrării
  • ✅ Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără să afecteze prelucrarea anterioară

7) Cum exerciți aceste drepturi?

Trimite-ne o cerere scrisă pe oricare dintre canalele de mai jos:

  • Email: contact@dianaciobanu.com
  • Telefon: 0774 920 420
  • Poștă: Bulevardul Libertății 18, Sector 5, București

Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

8) Plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • Telefon: +40 318 059 211
  • Web: www.dataprotection.ro

9) Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele:

  • Conexiune HTTPS criptată pe tot site-ul
  • Acces restricționat la datele personale (doar personalul autorizat)
  • Backup-uri securizate
  • Politici interne stricte de protecție a datelor

10) Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă: 21 mai 2026.

În cazul unor modificări semnificative, te vom anunța prin email sau printr-un anunț vizibil pe site.